Közlemények

Figyelem ÁSZF változás! 2017. október 18. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2017.11.02-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2017. szeptember 1. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2017.10.03-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2017. július 21. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2017.08.01-től változnak.

Ünnepi nyitvatartás 2017. március 13. | Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati iroda ünnepi nyitva tartása

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy ügyfélszolgálati irodánk az ünnepre való tekintettel 2017. március 15-én (szerdán) zárva tart. Műszaki ügyeletünk folyamatosan fogadja az esetlegesen felmerülő műszaki problémák bejelentését az ugyfelszolgalat@internet-x.hu e-mail címen és a hangüzenet hagyására is alkalmas 06 66 333-333 - as központi telefonszámon. Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este 17 óráig).

Tisztelettel: InterNet-X Magyarország Kft.

Hálózati karbantartás! 2017. február 8. | Ügyfélszolgálat

Tisztelt Előfizetőink!

Munkatársaink hálózatunk karbantartási és fejlesztési munkálatait végzik, amelyek érintik az InterNet-X Magyarország Kft-től igénybe vett Internet, telefon és kábeltévé szolgáltatásokat.

A kiesés érinti a békéscsabai optikai és mikrohullámú hálózaton, illetve a békési, csanádapácai, kamuti, gyomaendrődi és dévaványai mikrohullámú hálózaton nyújtott szolgáltatásainkat.

Karbantartás kezdete: 2017.02.23. 23:30 óra
Karbantartás vége: 2017.02.24. 04:00 óra

A szolgáltatás a karbantartás után helyreáll.

Amennyiben a szolgáltatás 08:00-ig nem állna helyre, kérjük jelezzék ügyfélszolgálatunkon.

Előre is köszönjük szíves türelmüket és megértésüket!

Figyelem ÁSZF változás! 2017. február 6. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2017.03.01-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2017. február 6. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2017.02.20-tól változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2016. december 8. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2017.01.02-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2016. november 1. | Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy az InterNet-X Magyarország Kft. 2016. november 01. napi hatállyal módosítja az internet szolgáltatásának Általános Szerződési Feltételeit (továbbiakban: ÁSZF).

A módosítással érintett részek és mellékletek nagy terjedelmük miatt nem kerülnek jelen közlemény útján közzétételre, azonban honlapunk "letölthető dokumentumok” menüpontja alatt részletes tájékoztató dokumentum érhető el.

Mindezek alapján 2016. november 01. napjától a szolgáltató internet-hozzáférés szolgáltatásra irányadó Általános Szerződési Feltételeinek legfontosabb változása a következő és amely miatt az alábbi tárgykörben, az alábbi feltételek módosulnak:

Az ÁSZF 16.1. számú mellékletében feltüntetésre kerültek a 2017. január 1-után az internet szolgáltatásra vonatkozó csökkentett 18%-os ÁFA tartalmú bruttó listaárak.

A fenti módosításokkal kapcsolatban tájékoztatjuk Tisztelt Előfizetőinket, hogy az Előfizető jogosult szerződését 15 napon belül hátrányos jogkövetkezmények nélkül felmondani. Amennyiben Előfizető határozott időtartamra kötelezettséget vállalt, a felmondáskor a kötelezettség vállalásért cserébe kapott kedvezményeit elveszíti, azok egy összegben esedékessé válnak a szerződés megszűnésének napján.

Az új teljes ÁSZF, ügyfélszolgálatunkon az 5600 Békéscsaba, Jókai u. 23/7 alatt, honlapunkon, a www.internet-x.hu oldalon megtalálhatóak. A módosítások közzététele az információs tv csatornánkon is folyamatosan megtekinthető.

Internet szolgáltatás - ÁSZF
Változási jegyzék - ÁSZF módosításról

Figyelem ÁSZF változás! 2016. november 1. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2017.01.01-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2016. október 12. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2016.11.01-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2016. augusztus 9. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2016.09.01-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2016. június 20. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2016.07.04-től és 2016.07.07-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2016. április 13. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2016.05.02-től változnak.

Hálózati karbantartás 2016. április 1. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, munkatársaink hálózati karbantartási munkálatokat végeznek 2016. április 14. 00:00 és 05:00 óra között, ezért a digitális kábeltévé, Internet és telefon szolgáltatásainkban tartós kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken.

A szolgáltatás a karbantartás után automatikusan helyreáll.

Amennyiben a szolgáltatás 8 óráig nem állna helyre, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztását nem érinti.

Előre is köszönjük szíves türelmüket és megértésüket!

Hálózati karbantartás 2016. április 1. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatónk hálózati karbantartási munkálatokat végez 2016. április 27. 01:00 és 03:00 óra között, ezért a digitális kábeltévé, Internet és telefon szolgáltatásainkban kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken.

A szolgáltatás a karbantartás után automatikusan helyreáll.

Amennyiben a szolgáltatás 8 óráig nem állna helyre, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztását nem érinti.

Előre is köszönjük szíves türelmüket és megértésüket!

Figyelem ÁSZF változás! 2016. március 4. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2016.04.01-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2016. január 4. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2016.02.01-től változnak.

Ügyfélszolgálati iroda nyitva tartása 2015. december 10. | Ügyfélszolgálat

Értesítjük tisztelt Ügyfeleinket, Partnereinket valamint minden kedves érdeklődőt, hogy Ügyfélszolgálatunk 2015.12.12.-én ZÁRVA tart.

Műszaki ügyeletünk folyamatosan fogadja az esetlegesen felmerülő műszaki problémák bejelentését az ugyfelszolgalat@internet-x.hu e-mail címen és a hangüzenet hagyására is alkalmas 06 66 333-333 - as központi telefonszámon.
Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este 17 óráig).

Tisztelettel: InterNet-X Magyarország Kft.

Figyelem ÁSZF változás! 2015. december 3. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2016.01.04-től változnak.

Figyelem ÁSZF változás! 2015. augusztus 4. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2015.09.01-től változnak.

Elindult az InternetKon20! 2015. július 6. | Ügyfélszolgálat

Július 31-ig várjuk minden 14. életévét betöltött magyar polgár véleményét az internetről és a digitális fejlesztésekről szóló nemzeti konzultáció kérdéseiről az internetkon.hu oldalon.

Aktívan cselekszünk az internet fejlesztése és szabadsága érdekében, vagy hazánk menthetetlenül leszakadhat a nemzetközi versenyben? Kell-e szabályozni, és ha igen, hogyan a torrent, a netsemlegesség kérdéskörét? Ingyen wifi minden városban vagy kedvezményes árú internet-előfizetés? Az internetezés adóterheinek csökkentése vagy ezek kombinációja hozhat-e megoldást és teszi itthon mindenki számára elérhetővé a világhálót?

Van tehát tétje, hogy mennyien és milyen véleményt formálunk az InternetKon kérdéseinek a megválaszolásakor. Amit az InternetKon20 kitöltésével eldöntünk az alapvetően befolyásolja a kormány döntéseit az internet jövőjét illetően. A magyar internet úgy fog alakulni, ahogy mi, magyarok közösen meghatározzuk.

Kattintson és döntsön!
InternetKon20

InternetKon20

Figyelem ÁSZF változás! 2015. június 18. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2015.07.01-től változnak.

Ügyfélszolgálati iroda ünnepi nyitva tartása 2014. december 5. | Ügyfélszolgálat
2014. december 13. szombat: ZÁRVA
2014. december 22. hétfő: 8 - 17- óráig
2014. december 23. kedd: 8 - 17- óráig
2014. december 24. szerda: ZÁRVA
2014. december 25. csütörtök: ZÁRVA
2014. december 26. péntek: ZÁRVA
2014. december 27. szombat: ZÁRVA
2014. december 28. vasárnap: ZÁRVA
2014. december 29. hétfő: 8 - 17-óráig
2014. december 30. kedd: 8 - 17-óráig
2014. december 31. szerda: ZÁRVA
2015. január 1. csütörtök: ZÁRVA
2015. január 2. péntek: 8 - 12-óráig
2015. január 10. szombat: 8 - 17-óráig

Műszaki ügyeletünk folyamatosan fogadja az esetlegesen felmerülő műszaki problémák bejelentését az ugyfelszolgalat@internet-x.hu e-mail címen és a hangüzenet hagyására is alkalmas 06 66 333-333 - as központi telefonszámon.
Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este 17 óráig).

Kellemes Karácsonyi Ünnepeket és sikerekben gazdag, Boldog Új Évet kívánunk!
Tisztelettel: InterNet-X Magyarország Kft.

Hálózati karbantartás 2014. november 17. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatónk hálózati karbantartási munkálatokat végez 2014. november 19. 23:00 és 2014. november 20. 02:00 óra között, ezért a digitális kábeltévé, Internet és telefon szolgáltatásainkban kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken. 

A szolgáltatás a karbantartás után automatikusan helyreáll. 

Amennyiben a szolgáltatás 8 óráig nem állna helyre, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztását nem érinti.

Előre is köszönjük szíves türelmüket és megértésüket!

Ünnepi nyitva tartás 2014. október 13. | Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati Irodánk ünnepi nyitva tartása:

2014.10.18. (szombat) Zárva
2014.10.23. (csütörtök) Zárva
2014.10.24. (péntek) Zárva

Műszaki ügyeletünk folyamatosan fogadja az esetlegesen felmerülő műszaki problémák bejelentését az ugyfelszolgalat@internet-x.hu e-mail címen és a hangüzenet hagyására is alkalmas 06 66 333-333 - as központi telefonszámon.
Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este 17 óráig).

Tisztelettel: InterNet-X Magyarország Kft.

Hálózati karbantartás 2014. szeptember 11. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatónk karbantartási munkálatokat végez 2014. szeptember 19-én 00:00 - 04:00 között.

Ezért a digitális kábeltévé szolgáltatásunkban ezen időszakban tartós kimaradás, még az Internet és telefon szolgáltatásainkban rövidebb kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért az analóg tévécsatornák zavartalanul nézhetőek maradnak.

A szolgáltatás a karbantartás után helyreáll.

Amennyiben a szolgáltatás 8 óráig nem állna helyre, kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon.

Előre is köszönjük szíves türelmét és megértését!

Hálózati karbantartás 2014. szeptember 2. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatónk karbantartási munkálatokat végez 2014. szeptember 10-én 00:00 - 04:00 között.

Ezért a digitális kábeltévé szolgáltatásunkban ezen időszakban tartós kimaradás, még az Internet és telefon szolgáltatásainkban rövidebb kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért az analóg tévécsatornák zavartalanul nézhetőek maradnak.

A szolgáltatás a karbantartás után helyreáll.

Amennyiben a szolgáltatás 8 óráig nem állna helyre, kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon.

Előre is köszönjük szíves türelmét és megértését!

Hálózati karbantartás 2014. július 30. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatónk karbantartási munkálatokat végez 2014. augusztus 6-án 23:00 és augusztus 7-én reggel 04:00, továbbá 2014. augusztus 12-én 00:00 és 05:00 között. Ezért a digitális kábeltévé szolgáltatásunkban ezen időszakokban tartós kimaradás, még Internet és telefon szolgáltatásainkban rövidebb kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért az analóg tévécsatornák zavartalanul nézhetőek maradnak.

Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

Hálózati karbantartás 2014. július 4. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatónk hálózat karbantartási munkálatokat végez 2014. július 7-én 23:00 és 2014. július 8-án 04:00 között, ezért a digitális kábeltévé, internet és telefon szolgáltatásainkban kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken.

A szolgáltatás a karbantartás után automatikusan helyreáll. Amennyiben a szolgáltatás 8:00-ig nem állna helyre, kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért az analóg tévécsatornák zavartalanul nézhetők maradnak.

Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

Rendkívüli hálózati karbantartás 2014. május 15. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatónk karbantartási munkálatokat végez 2014. május 19-én 23:00 és 20-án reggel 6:00 óra között, ezért a digitális kábeltévé szolgáltatásunkban ezen időszakban tartós kimaradás, még Internet és telefon szolgáltatásainkban rövidebb kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért az analóg tévécsatornák zavartalanul nézhetőek maradnak.

Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

Ügyfélszolgálati iroda szombati nyitva tartása 2014. május 8. | Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati iroda 2014. május 10. szombati nyitva tartása és személyes ügyfélfogadása 9:00-13:00 -ig, telefonos ügyfélszolgálat 8:00- 17:00-ig.

Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este 17 óráig).

Tisztelettel: InterNet-X Magyarország Kft.

Ügyfélszolgálati iroda ünnepi nyitva tartása 2014. április 30. | Ügyfélszolgálat

2014. május 1. csütörtök: ZÁRVA
2014. május 2. péntek: ZÁRVA

Műszaki ügyeletünk folyamatosan fogadja az esetlegesen felmerülő műszaki problémák bejelentését az ugyfelszolgalat@internet-x.hu e-mail címen és a hangüzenet hagyására is alkalmas 06 66 333-333 - as központi telefonszámon. Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este 17 óráig).

Tisztelettel: InterNet-X Magyarország Kft.

Hálózati karbantartás 2014. április 15. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatónk karbantartási munkálatokat végez 2014. április 24-én 0 és reggel 6 óra között, ezért a digitális kábeltévé szolgáltatásunkban ezen időszakban tartós kimaradás, még Internet és telefon szolgáltatásainkban rövidebb kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért az analóg tévécsatornák zavartalanul nézhetőek maradnak. Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük! 

Karbantartás 2014. március 21. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatónk karbantartási munkálatokat végez 2014. március 27.-én 0:00 és hajnali 4:00 óra között, továbbá 2014. március 30.-án hajnali 2:00 és 6:00 óra között, ezért a digitális kábeltévé szolgáltatásunkban ezen időszakban tartós kimaradás, még Internet és telefon szolgáltatásainkban rövidebb kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területeinken.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért az analóg tévécsatornák zavartalanul nézhetőek maradnak. Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

Váltson e-számlára: spóroljon velünk 2014. március 14. | Ügyfélszolgálat

Felpörgettük elektronikus számlázás szolgáltatási akciónkat!

Rendkívüli hálózati karbantartás 2014. március 7. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy hálózatunkon rendkívüli karbantartási és fejlesztési munkálatokat végzünk 2014. március 13.-án 23:50 perc és 05:00 óra között, ezért a digitális kábeltévé, Internet és telefon szolgáltatásainkban kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területünkön.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért a tévécsatornák zavartalanul nézhetőek maradnak.

Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük! 

Hálózati karbantartás 2014. február 4. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy hálózatunkon rendkívüli karbantartási és fejlesztési munkálatokat végzünk 2014. február 12.-én 00:00 óra és 04:00 óra között, továbbá 2014. február 14.-én 00:00 óra és 04:00 ezért a digitális kábeltévé szolgáltatásokban tartós kimaradás, Internet és telefon szolgáltatásainkban rövidebb kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területünkön. A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért a tévécsatornák zavartalanul nézhetőek maradnak.

Amennyiben a fentiektől eltérő időtartamban is észlel fennakadást a szolgáltatásokban, kérjük, további információért vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

https://www.internet-x.hu/ugyfelszolgalat/ugyfelszolgalatunk-elerhetosege

Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

Hálózati karbantartás 2013. december 13. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy hálózatunkon rendkívüli karbantartási és fejlesztési munkálatokat végzünk 2013. december 17.-én 01:00 óra és 06:00 óra között, ezért a digitális kábeltévé, Internet és telefon szolgáltatásainkban kimaradások fordulhatnak elő szolgáltatási területünkön.

A karbantartás az analóg kábeltévé jel elosztást nem érinti, ezért a tévécsatornák zavartalanul nézhetőek maradnak.

Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

Ügyfélszolgálati iroda ünnepi nyitva tartása 2013. december 11. | Ügyfélszolgálat
Figyelem, ÁSZF változás! 2013. december 5. | Ügyfélszolgálat

Figyelem! Általános Szerződés Feltételeink változnak 2014.01.06-tól.

Hálózati karbantartás 2013. november 13. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy 2013.11.20-án 00:00 - 04:00 valamint 2013.11.22-én 00:00- 04:00 között munkatársaink a hálózatunk karbantartási munkálatait végzik, ezért az Internet, a telefon és a digitális kábeltelevízió szolgáltatásainkban rövidebb kimaradások fordulhatnak elő. Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

HD csatornák már az InterNet-X-nél is 2013. október 29. | Ügyfélszolgálat

Ezúton tájékoztatjuk minden kedves Előfizetőnket, hogy kábeltelevíziós hálózatunkon 2013.október 11. után az analóg műsorszolgáltatás mellett egyes csatornákat digitálisan akár HD minőségben is foghatják.

Ünnep miatti zárva tartás 2013. október 21. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket és Érdeklődőinket, hogy 2013.10.23-án (szerda) Ügyfélszolgálati Irodánk ZÁRVA tart.

Értesítés adáskimaradásról 2013. szeptember 16. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy a média szolgáltatók tájékoztatása szerint 2013. szeptember 24-én 8 és 18 óra között a földfelszíni digitális átállás miatt az alábbi csatornákon adáskimaradás várható:

Hálózati karbantartás 2013. július 16. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy 2013.07.18-án 03:00 - 06:00-ig munkatársaink a hálózatunk karbantartási munkálatait végzik, ezért a kábeltelevízió szolgáltatásban rövidebb kimaradások fordulhatnak elő. Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

Figyelem, ÁSZF változás! 2013. június 14. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink változnak 2013.07.01-től.

Ügyfélszolgálati iroda ünnepi nyitva tartása 2013. május 15. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket és Érdeklődőinket, hogy 2013.05.20-án (hétfő) Ügyfélszolgálati Irodánk ZÁRVA tart.

Tájékoztató a digitális átállással kapcsolatban 2013. május 3. | Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfeleink!
A digitális átállás Magyarországon két ütemben valósul meg, július 31-én és október 31-én.
Békés megye az elsők között áll át a digitális adások vételére.

Hálózati karbantartás 2013. május 3. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy társszolgáltatói karbantartás miatt 2013.05.10-én 00:00 óra és 04:00 óra között az Internet és telefon szolgáltatásunk részlegesen lesz elérhető.

Ügyfélszolgálati Iroda nyitva tartás 2013. április 29. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket és Érdeklődőinket, hogy a Munka Ünnepe napján - 2013.05.01-én (szerdán) - Ügyfélszolgálati Irodánk ZÁRVA tart.

Discovery csatornák sugárzása 2013. április 4. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy sajnálatos módon, a tervezettel ellentétben, rajtunk kívülálló okok miatt, 2013. április 1-től nem tudtuk elindítani a további Discovery csatornák sugárzását.
A csúszás remélhetőleg csak pár napos lesz.

Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!

Figyelem ÁSZF változás! 2013. március 29. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2013. május 1-től változnak.

Kellemes Húsvéti Ünnepet 2013. március 26. | Ügyfélszolgálat

Minden Kedves Ügyfelünknek és Érdeklődőnek Kellemes Húsvéti Ünnepet kíván az Internet-X csapata!

2013.04.01-én Ügyfélszolgálati Irodánk ZÁRVA tart.

Ügyfélszolgálati Iroda ünnepi nyitva tartása 2013. március 11. | Ügyfélszolgálat

A Nemzeti Ünnep napján -2013.03.15-én- Ügyfélszolgálati Irodánk ZÁRVA tart.

Hálózati karbantartás Békés térségében 2013. március 8. | Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk, hogy 2013.03.11-én reggel 7 óra és délután 4 óra között Békés térségében karbantartási munkálatokat végzünk. Időszakosan szolgáltatás kiesés fordulhat elő.
Szíves türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

Figyelem ÁSZF változás! 2013. március 1. | Ügyfélszolgálat

Általános Szerződési Feltételeink 2013. április 1-től változnak.

Tájékoztató a Hálózat TV megszűnéséről 2013. január 10. | Kábel TV

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Hálózat TV 2013.01.10-én 23.00-tól befejezte adását, a csatorna megszűnése miatt, ezért a kínálatunkból kikerült.

Ügyfélszolgálati iroda ünnepi nyitva tartása 2012. december 17. | Ügyfélszolgálat

Műszaki ügyeletünk folyamatosan fogadja az esetlegesen felmerülő műszaki problémák bejelentését az ugyfelszolgalat@internet-x.hu e-mail címen és a hangüzenet hagyására is alkalmas 06 66 333-333 - as központi telefonszámon. Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este 17 óráig).

Kábeltévé csatornakiosztás változás! 2012. január 2. | Kábel TV

Tájékoztatjuk kedves Kábeltévé előfizetőinket hogy 2012.01.02-től az alábbi csatornák kiosztása megváltozik:

Tájékoztató 16:9-es képarány váltásról 2011. szeptember 1. | Kábel TV

Tájékoztatjuk kedves TV előfizetőinket, hogy 2011.09.01-el több televízió műsor szolgáltató (TV2, RTL Klub, FEM3) is átállt a műsorjel 16:9 arányú képformátumban történő sugárzására. Emiatt a hagyományos (4:3-as) TV készülékeken alul és fölül fekete csík lesz látható.

40-es körzetszámú hívószám bevezetése 2011. augusztus 18. | Telefon

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a mai naptól már a +36 40 102-700-as KÉK számon is hívhatják ügyfélszolgálatunkat ügyintézéssel és hibabejelentéssel kapcsolatosan. Ez a szám minden belföldi telefonról helyi hívás díjával hívható.

Optikai hálózatunkkal kapcsolatos információk 2010. június 1. | Internet

Örömmel tájékoztatjuk tisztelt leendő ügyfeleinket, hogy hosszas előkészítő munka után Optikai hálózatunkon megkezdtük a szolgáltatást.

Tájékoztatás a hordozott számokkal kapcsolatosan 2009. március 24. | Telefon

Tisztelt Ügyfelünk! 
Tájékoztatjuk, hogy Társaságunk, a Nemzeti Hírközlési Hatóság felhívásának eleget téve, közzéteszi a telefonszám hordozások folyamatáról és díjazásáról szóló tájékoztatását. A tájékoztatót ide kattintva érheti el PDF formátumban.