Rendkívüli hálózat karbantartási munkálatok

2021. október 14. | Ügyfélszolgálat

Tisztelt Előfizetőink! Ezúton tájékoztatjuk, hogy rendkívüli hálózat karbantartási munkálatok miatt az alábbi területen Internet és telefon szolgáltatásaink szünetelni fognak: – Békéscsaba Erzsébethely városrészben mikrohullámú hálózat, – Kazinczy és Millennium lakótelepeken FTTB hálózat. Az karbantartás a kábeltévé csatornákat nem érinti. Karbantartás kezdete: 2021.10.20. (Szerda) 23:00 óra Karbantartás vége: 2021.10.21. (csütörtök) 04:00 óra A szolgáltatás a karbantartás […]

FIGYELEM! ÁSZF Változás!

2021. május 05. | Ügyfélszolgálat

FIGYELEM! ÁSZF Változás! Tájékoztatjuk, hogy az InterNet-X Magyarország Kft. 2021. június 01. napi hatállyal módosítja a televízió, internet és telefon szolgáltatásainak Általános Szerződési Feltételeit (továbbiakban: ÁSZF).

Ünnepi nyitvatartás

2021. április 01. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy Ügyfélszolgálati irodánk 2021.04.02-2021.04.05. között zárva tart.   Ezt követően a megszokott rend szerint leszünk elérhetőek (hétfőtől péntekig, reggel 8 órától este 17 óráig). Műszaki ügyeletünk folyamatosan fogadja az esetlegesen felmerülő műszaki problémák bejelentését az ugyfelszolgalat@internet-x.hu e-mail címen és a hangüzenet hagyására is alkalmas 06 66 333-333 – as központi telefonszámon.

Ügyfélszolgálati irodánk 2021.03.08-2021.03.22. között továbbra is nyitva tarthat.

2021. március 08. | Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati irodánk 2021.03.08-2021.03.22. között továbbra is nyitva tarthat. Ennek ellenére tisztelettel kérjük Önöket, hogy a tömeges megbetegedést okozó járvány megelőzése érdekében a személyes megjelenés helyett telefonon vagy írásban vegyék fel a kollégáinkkal a kapcsolatot: Elérhetőségeink: Ügyfélszolgálat: 06/66-333-333/1 mellék Műszaki segítség nyújtás: 06/66-333-333/2 mellék Internetes, e-mail-es elérhetőségek: www.internet-x.hu ugyfelszolgalat@internet-x.hu https://www.facebook.com/InternetX.hu/ Postai elérhetőség: 5600 Békéscsaba, Jókai u. […]

Hálózat karbantartási munkálatok

2021. január 14. | Ügyfélszolgálat

Tisztelt Előfizetőink! Ezúton tájékoztatjuk, hogy társszolgáltatónk hálózat karbantartási munkálatokat fog végezni. A karbantartás ideje alatt a kábeltévé csatornák jelentős része szünetelni fog, az Internet és telefon szolgáltatásban rövidebb kiesések lesznek tapasztalhatóak. Karbantartás kezdete: 2021.01.22. 01:00 óra Karbantartás vége: 2021.01.22. 06:00 óra A szolgáltatás a karbantartás után helyreáll. Amennyiben a szolgáltatás nem állna helyre, kérjük jelezzék […]

FONTOS KÖZLEMÉNY

2020. november 15. | Ügyfélszolgálat

A koronavírus járvány elterjedésének megakadályozása, ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása érdekében 2020.11.16-től az InterNet-X ügyfélszolgálatán a személyes ügyfélfogadás 2020.11.25-éig szünetel. Kollégáink távmunkában fogadják a telefonhívásokat, illetve az írásos anyagokat, így az ismert elérhetőségeinken állunk rendelkezésükre a megszokott módon. Kérjük részesítsék előnyben az elektronikus ügyintézést, amely az ugyfelszolgalat@internet-x.hu e-mail cím segítségével lehetséges. Az esetlegesen megnövekedett ügyintézési […]

FIGYELEM! ÁSZF Változás!

2020. szeptember 11. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk, hogy az InterNet-X Magyarország Kft. 2020. október 15. napi hatállyal módosítja a televízió szolgáltatásának Általános Szerződési Feltételeit (továbbiakban: ÁSZF). A módosítások szükségességének okai: Csatorna név változás. A hatályos csatornakiosztásunkat megtalálja a weboldalunkon és az ügyfélszolgálatunkon.

FIGYELEM! ÁSZF Változás!

2020. június 16. | Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk, hogy az InterNet-X Magyarország Kft. 2020. július 01. napi hatállyal módosítja a televízió szolgáltatásának Általános Szerződési Feltételeit (továbbiakban: ÁSZF). A módosítások szükségességének okai: Csatorna analóg terjesztésének megszűnése és technológiai/minőségi fejlesztés, mely több csatorna vivőfrekvencia módosulását okozza. A 2020. július 01-től hatályos csatornakiosztásunkat megtalálja a weboldalunkon és az ügyfélszolgálatunkon.

Rendkívüli hálózat karbantartási munkálatok

2020. június 12. | Ügyfélszolgálat

Tisztelt Előfizetőink! Ezúton tájékoztatjuk, hogy társszolgáltatónk hálózat karbantartási munkálatokat fog végezni. A karbantartás ideje alatt az Internet és a telefon szolgáltatásba kimaradások fordulhatnak elő, valamint a kábeltévé csatornák jelentős része szünetelni fog. Karbantartás kezdete: 2020.06.16. 1:00 óra Karbantartás vége: 2020.06.16. 03:00 óra. A szolgáltatás a karbantartás után helyreáll. Amennyiben a szolgáltatás 08:00-ig nem állna helyre, […]

Hálózat karbantartási munkálatok

2020. május 29. | Ügyfélszolgálat

Tisztelt Előfizetőink! Ezúton tájékoztatjuk, hogy társszolgáltatónk hálózat karbantartási munkálatokat fog végezni. A karbantartás ideje alatt az Internet és a telefon szolgáltatás valamint a kábeltévé csatornák jelentős része szünetelni fog. Karbantartás kezdete: 2020.06.11. 000:00 óra Karbantartás vége: 2020.06.11. 05:00 óra. A szolgáltatás a karbantartás után helyreáll. Amennyiben a szolgáltatás 08:00-ig nem állna helyre, kérjük jelezzék ügyfélszolgálatunkon.